Label Emmaüs

  • 2020-06-11 00:00:00
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  • Grandpariscirculaire.org
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Label Emmaüs, site de e-commerce solidaire et humain, dont le catalogue est exclusivement alimenté par des acteurs du Mouvement Emmaüs et ses partenaires de l’ESS

  • Porteur principal : Maud Sarda
  • Nature de l'initiative : Démarche multi acteurs (collective ...)
  • 74 Rue Paul Vaillant Couturier, 93130 Noisy-le-Sec
  • Date de début : janvier 2017

Label Emmaüs est née de la volonté de porter sur le web les valeurs du mouvement Emmaüs, participer à le rendre plus inclusif et solidaire !

Notre Mission est de former des personnes en situation d’exclusion à des métiers d’avenir, directement reproductibles dans des entreprises traditionnelles. N otre vision est de fédérer l’ensemble des acteurs de la solidarité sur une plateforme e-commerce unique afin de représenter une alternative crédible et un contre modèle aux acteurs traditionnels du e-commerce. 

Le modèle choisi par Label Emmaüs est celui d’une « marketplace », un tiers de confiance entre des vendeurs issus de l’ESS et les clients, proposant un modèle alternatif aux sites marchands classiques, comme les boutiques solidaires le sont dans le monde « physique » : une deuxième vie pour les objets, une seconde chance pour les hommes, un bel avenir pour la planète !

Bénéfices qualitatifs

  • Aucune livraison express sur le site Label Emmaüs, ce qui représente habituellement le domaine le plus impactant du e-commerce. 30% des livraisons de la MarketPlace sont faites avec La Poste, qui assure une neutralité Carbone ;
  • 60% des emballages pour les livraisons de la Marketplace proviennent de la réutilisation ;
  • 50% des vendeurs sur le site n’ont pas d’entrepôt spécialement chauffé pour l’activité de vente en ligne avec Label Emmaüs ;
  • Plus de 400 personnes au total ont travaillé sur l’activité Label Emmaüs, dont plus de 150 personnes accueillies ou en insertion ;
  • 94% des opérateurs se déclarent satisfaits, il sont polyvalents, et déclarent acquérir en moyenne 6 compétences dont l’organisation, l’autonomie, et la débrouillardise ;
  • 100% des responsables de structures vendant sur le site recommandent l’activité de vente en ligne, et 75% considèrent que la vente en ligne permet de vendre des produits qui n’auraient pas trouvé d’acheteur en espace de vente physique.

Bénéfices quantitatifs

  • 96 tonnes de livres collectées avec 43 tonnes réemployées ;
  • 27 tonnes de meubles réutilisées/réemployées.

Etapes de l'initiative

En 2017, la marketplace se lançait.
En 2018, nous avons inauguré notre plateforme logistique et ouvert la marketplace à l’ensemble des structures de l'Économie Sociale et Solidaire. Cette plateforme est portée par 3 activités liées au réemploi :

  • La collecte et la vente en ligne de livres d’occasion
  • La collecte et la vente en ligne de mobilier de bureau
  • La location de mobilier et objets vintage pour des évènements professionnels

En 2019, nous lançons une école e-commerce de la 2ème chance.

L'objectif est de former 500 personnes éloignées de l’emploi, peu ou pas qualifiées d’ici 2021 avec notamment l'organisation de 8 formations sur l’année 2020 avec Label École.

Facteurs d'accélération et freins

Accélération : Le contexte climatique et énergétique est un facteur majeur pour notre activité. Davantage de personnes prennent conscience des enjeux actuels. Notre but est de sensibiliser et toucher le plus de personnes, de manière à contribuer socialement, par l’insertion et la formation, et environnementalement, grâce à la réutilisation de produits.

Frein : De nombreuses structures n’osent toujours pas se lancer en ligne, et n’ont pas encore consciences des bénéfices de l’activité en interne et sur la société.

Domaines d’activités

  • Recyclage
  • Commerce

Ressources

  • Bois
  • Papier
  • Textile
  • Electronique

Moyens techniques

Campagnes publicitaires, site de E-commerce, interface vendeurs pour la gestion des commandes, prestataires de livraisons…

Moyens humains

  • 14 personnes pour la Plateforme Logistique dont 9 personnes en insertion ;
  • 16 personnes pour la Marketplace dont 2 en insertion ;
  • 3 personnes pour Label École.

Financeurs

  • France Active

  • Fondation de France

  • Union Européenne

  • Grande école du numérique

  • Ile de France

  • Fondation la France s'engage

Témoignages

« J’ai appris plus dans ce projet que grâce au reste de mes activités dans la communauté » - Compagnon

« Ce projet est un cas d’école en matière d’innovation, si on arrive à faire ça, on arrive à tout faire ! » - Responsable d’Emmaüs

 

« Ça montre qu’en mutualisant et en créant des outils communs au sein du mouvement, on est plus fort » - Responsable d’Emmaüs 

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 Plateforme logistique
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 Ressourceries / repair shop
 Sensibilisation
 solidaire
  durable
  réemploi
  insertion par l'activité économique
  économie circulaire

Modérateur

  • Noëlie Liénard

    Chargée de mission

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