APPRENDRE L'AUTORÉPARATION AUX FRANÇAIS

Spareka aide les citoyens à réparer eux-mêmes leurs appareils électroménagers

Détails du projet

  • Nature du projet :
  • Périmètre : France
  • Localisation : 233 rue Etienne Marcel 75001 Paris
  • Date de début : juin 2012
  • Date de fin : avril 2018

Piliers de l‘économie circulaire

  • Allongement de la durée d'usage
  • Consommation responsable
  • Eco-conception
  • Economie de fonctionnalité
  • Ecologie industrielle et territoriale
  • Recyclage
  • Approvisionnement durable
Description

Spareka est une petite entreprise qui accompagne les Français dans l'autoréparation afin que chaque citoyen répare soi-même ses appareils électroménagers. Pour cela, Spareka met à disposition les outils digitaux suivants : 

- diagnostics de panne en quelques clics 

- 8 millions de pièces détachées d'électroménager, des appareils du jardin et de la piscine 

- vidéos tutoriels d'aide à la réparation 

- service client avec des experts techniques spécialisés 

- vues éclatées, codes pannes 

- une plateforme communautaire d'entraide 

- visio 

Et Spareka aide aussi physiquement les Français grâce aux événements suivants : 

- des Repair School, ateliers physique et ludiques de découverte et d'aide

- le Repair Tour, un tour de France pour accompagner les Français dans tout l'hexagone 

Enfin, le site internet propose un compteur en temps réel calculant les données suivantes : 

- économies de CO2 par panne réalisée et au global 

- économies financières d'une réparation versus le changement à neuf de l'appareil  

Ce calcul a été réalisé par un institut d'étude spécialisé sur ces sujets (Ecoact).

Résultats qualitatifs et chiffres clés

  • Développement de vidéos d'aide à la réparation
  • Développement de conseils d'entretien 
  • Plus de 16 000 tonnes d'économies de budget réalisés 
  • Plus de 230 000 000 euros d'économies de budget 
  • 40 000 euros de pièces détachées données à des associations (Emmaüs, Envie)
  • Plus de 500 000 autoréparations effectuées 

Historique et perspectives du projet

Les freins : 

  • manque d'informations de la part des fabricants (notices, etc.)
  • négociation des prix pour que les pièces détachées soient accessibles à tous 
  • interrogations liées à la sécurité : rappel des mesures de sécurité à suivre 
  • outils spécifiques et conception qui ne permettent pas toujours de réparer les appareils (obsolescence programmée)

Les leviers : 

  • allongement de la durée de vie du produit pour limiter les émissions de CO2
  • prix plus bas que certaines interventions de réparateurs professionnels
  • gratuité du digital donc possibilité de produire beaucoup de contenus 
  • une fierté de réussir seul à réparer soi-même son appareil électroménager 

Domaines d’activités

  • Transport
  • Information
  • Commerce

Ressources

  • Métaux
  • Déchet
  • Plastique
Mise en oeuvre

Financeurs

  • GEOFFROY MALATERRE
  • Fondateur et PDG de l'entreprise

Financement

Autofinancement du projet
Documents

Lien(s) web

 www.spareka.fr

Documents

  • Etude ADEME et SPAREKA
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Auteur de la page

Floriane Richiardi

Modérateur

Tariq Rami

Chargé d'étude